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대구에서 삼성 제품이 고장 났다면? 고민할 필요 없이 ‘동대구센터’로 바로 가세요!
위치는 황금역 도보 2분 거리, 주차도 가능하고 예약 서비스까지 완비!
수리 빠르게 받고 싶은 분이라면 이 글 반드시 확인하세요👇
센터 위치 및 접근성
삼성전자서비스 동대구센터는 대구 수성구 동대구로 110, 삼성스토어 동대구 3층에 위치해 있습니다.
지하철 황금역 1번 출구에서 도보 2분 거리로 접근성이 매우 뛰어나며, 인근에는 814번, 402번, 349번 등 다양한 버스노선도 운행 중입니다.
차량 방문 시 건물 1층 및 후면에 마련된 주차장을 이용할 수 있어 대중교통과 자차 모두 편리합니다.
운영시간 및 혼잡 시간
✔ 평일: 오전 9시 ~ 오후 7시
✔ 토요일: 오전 9시 ~ 오후 1시
✔ 일요일/공휴일: 휴무
⏰ 혼잡 시간대는 다음과 같습니다:
- 월요일 오전 9시~10시
- 평일 점심시간 (12시~14시)
- 토요일 오전 11시~오후 1시
특히 토요일 오전 10시 30분 이후에는 휴대폰 수리가 조기 마감되는 경우가 많아, 가능한 한 오픈 시간에 방문하는 것이 좋습니다.
예약 방법 및 절차
삼성전자서비스는 온라인과 전화, 모바일을 통한 예약을 지원합니다.
- 온라인 예약: 삼성전자서비스 공식 홈페이지 접속 → 센터 선택 → 서비스 유형 및 시간 지정
- 전화 예약: 1588-3366 번호로 전화 후 상담사와 직접 예약
- 모바일 평일케어: 화~금요일 대상, 휴대폰 및 태블릿 예약 전용
✔ 예약 후 1~2분 내에 카카오톡으로 확인 메시지가 발송되며, 미리 예약 시 대기 시간도 단축 가능합니다.
수리 가능 제품 및 소요 시간
동대구센터는 다음과 같은 다양한 삼성전자 제품의 수리를 지원합니다.
- 스마트폰 (액정, 배터리 교체 등)
- 태블릿, 웨어러블 기기
- 노트북, PC, 모니터
- TV 및 생활가전 (세탁기, 냉장고 등)
- 프린터
⏱ 스마트폰 수리 소요 시간: 약 30분~2시간
예: 전면 패널 + 후면 커버 + 프레임 교체 시 평균 45분
TV 및 모니터: 1~3일 소요되는 경우도 있음
방문 준비물 및 유의사항
삼성전자서비스센터 방문 시 꼭 준비해야 할 것:
- ✔ 신분증
- ✔ 수리할 제품 본체
- ✔ 보증 기간 확인 (무상/유상 수리 여부 결정)
✔ 보증 기간 내: 무상 수리
✔ 보증 만료 후: 유상 수리 진행
※ 불필요한 방문을 줄이기 위해 홈페이지 내 AI 챗봇 상담 또는 실시간 대기 현황 확인 가능
Q&A
Q1. 예약 없이 방문해도 되나요?
예약 없이 방문도 가능하지만, 대기 시간이 길 수 있으므로 사전 예약을 권장합니다.
Q2. 어떤 제품까지 수리가 가능한가요?
삼성의 스마트폰, 태블릿, 노트북, TV, 냉장고, 세탁기 등 대부분 제품의 수리가 가능합니다.
Q3. 토요일 방문 시 주의할 점은?
토요일은 오전만 운영되며, 10시 30분 이후에는 수리 마감되는 경우가 많아 이른 방문을 추천드립니다.
Q4. 현장에서 수리 소요 시간은 얼마나 걸리나요?
스마트폰은 보통 30분~2시간 내외, 가전제품은 경우에 따라 며칠 소요될 수 있습니다.
Q5. 상담 및 예약 전화번호는?
삼성전자서비스 대표번호는 1588-3366입니다.
